আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 365a কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন তথ্য ব্যাংক-পর্যায়ের 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
365a কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা ও পোর্টেবিলিটির অধিকার সহ আপনার সকল তথ্য-অধিকার 365a সম্মান করে।
শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
সমস্ত ডেটা উচ্চ-নিরাপত্তাসম্পন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও আপডেট পরিচালিত হয়।
কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে হয় — সে বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়।
365a-র এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি 365a-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য।
365a-র সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। দুটি দলিল একসাথে 365a এবং ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পর্কের সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মানের সাথে পরিচালনা করি। আপনার গোপনীয়তা কখনো বিক্রয়যোগ্য পণ্য নয় — এটি আমাদের রক্ষণের দায়িত্ব।
365a বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
পরিচিতি ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
আর্থিক তথ্য
গেমিং ও কার্যক্রম তথ্য
প্রযুক্তিগত তথ্য
365a নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
365a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচিতি তথ্য, মোবাইল নম্বর | চুক্তি পালন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য | চুক্তি পালন |
| দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি | গেমিং প্যাটার্ন, সেশন তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞপ্তি | পছন্দ ও ব্যবহার ইতিহাস | সম্মতি |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পালন | সকল প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হবে না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তবে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।
365a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের চুক্তিবদ্ধতা: যে সকল তৃতীয় পক্ষ 365a-র ব্যবহারকারীদের তথ্যে প্রবেশ করে, তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (Data Processing Agreement) সম্পাদিত হয়েছে এবং তারা আমাদের তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করতে বাধ্য।
365a আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতিকরণ (Anonymization) করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 365a নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথ্য ভাঙনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ: কোনো তথ্য নিরাপত্তা ভাঙন ঘটলে 365a দ্রুততার সাথে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনতে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
365a ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
365a আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন (ক্লিকযোগ্য নয়) বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।
365a-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তবে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 365a-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে অবিলম্বে [email protected]এ (ক্লিকযোগ্য নয়) যোগাযোগ করুন।
১৮+ বাধ্যতামূলক: নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
365a-র প্ল্যাটফর্মে গেম সেবা প্রদানকারী কোম্পানিগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) তাদের গেম পরিচালনার জন্য নিজস্ব প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই কোম্পানিগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ 365a-র এই নীতির আওতায় পড়ে না।
পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই সেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের নীতিগুলো পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
365a যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো।
পরিবর্তিত নীতি পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দিয়ে চিহ্নিত করা হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। 365a আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে 365a-তে খেলুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। ১৮+ বয়সীদের জন্য।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।